Angažiran i motiviran zaposlenik je ključ dugoročnog razvoja i uspjeha svake tvrtke. Razvoj znanja i vještina je danas ključan i daje komparativnu prednost pred konkurencijom.
Naše radionice i edukacije su prilagođene upravo našim klijentima. Mi zajedno s vama analiziramo potrebe za znanjima i vještinama vaših zaposlenika te nakon toga kreiramo set radionica i načine mjerenja uspjeha.
Jedan od alata koje koristimo je i mystery shopping na području cijele Hrvatske. Samo kontinuirani rad sa zaposlenicima daje dugoročne rezultate.
Izdvojene radionice:
- Prodajne vještine
- Prezentacijske vještine
- Komunikacijske vještine
- Osobni razvoj i razvoj tima
- Rješavanje reklamacija i komunikacija s neugodnim klijentima
- Psihologija kupovine i kupaca
- Merchandising na prodajnom mjestu
- Zaštita potrošača
- Rješavanje konflikata i upravljanje stresom na radnom mjestu
- Menadžerske vještine
- Vještine upravljanja ljudima
- te niz drugih koje kreiramo prema potrebi naših klijenata.
Sve naše radionice i edukacije je moguće odraditi na hrvatskom, ruskom i engleskom jeziku.
Zašto Filan Artes?
- Rast prodaje naših klijenata i do 80%
- Rast zadovoljstva i motivacije zaposlenika za 50%
- Razvoj kvalitetnih sustava nagrađivanja
- Razvoj dodatnih kanala prihoda
- Povećanje broja lojalnih kupaca