Kome je namijenjen?
Poslovođama, voditeljima prodaje, oprativnim rukovoditeljima prodaje, općenito svim menadžerima prve razine rukovođenja
Vrsta radionice
6 modula po 120-180 min
Sadržaj - 6 modula
- Upravljanje samim sobom
- Komunikacijske vještine
- Kreiranje tima i timski rad
- Tehnike motivacije
- Postavljanje ciljeva (prodajni ostali)
- Upravljanje stresnim situacijama, rješavanje konflikata i upravljanje vremenom
Radionice za poslovođe / oprativne rukovoditelje također se preporučuju kraće (do max 240 min) u razmacima od min tjedan dana kako bi se postigla maksimalna angažiranost i zainteresiranost uz istodobnu primjenjivost stečenog u praksi odmah prilikom iduće smjene.
Glavni ciljevi koji se postižu:
- Prepoznavanje vještina koja nedostaju te fokus na izgradnju istih
- Kvalitetnija i jasnija komunikacija
- Rast motivacije svojih zaposlenika u prosjeku od 50%
- Postizanje veće lojalnosti radnika u timu
- Postizanje planova / boljih rezultata
- Veća angažiranost i motivacija radnika
- Postizanje radne atmosfere koja je motivirajuća, pozitivna i s minimalnom razinom stresa
- Veće zadovoljstvo i lojalnost kupaca
Napomena:
- Svi edukacijski programi se odrađuju u prostorijama klijenta, dok sve materijale priprema i osigurava tvrtka Filan Artes d.o.o.
- Sve vježbe se prilagođavaju konkretnim situacijama klijenta
- Prije određenih modula moguće je odraditi Istraživanje zadovoljstva i motivacije zaposlenika i/ili mystery shopping radi mjerenja rezultata
- Ciljevi, raspored modula i eventualne izmjene od navedenog programa se vrše u dogovoru s klijentom